Shipments and returns

Spedizione

Veloce e affidabile. La spedizione è affidata a Corrieri nazionali, dovrai solo aprire il tuo pacco ed indossare la tua T-shirt Recluse!

Tempi e costi di spedizione
Standard - Consegna entro 2-3 giorni lavorativi. Costo 5,00 € per l'Italia e differenti tariffe l'Europa.

Il sito e-commerce può accettare ordini con consegna in Italia e in Europa.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione nel sito e-commerce. Le tariffe sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Si ritiene "ordine" l'ordine seguito da conferma di pagamento della merce da parte del Cliente e nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta.

La consegna della merce ordinata si intende a bordo strada. Non viene effettuato il servizio di consegna ai piani superiori.
La merce è spedita con imballo opportunamente confezionato.

Diritto di recesso
  1. Ai sensi dell'art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine al sito e-commerce un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità. Il Diritto di Recesso non può essere concesso alle aziende (acquisto con partita IVA).
     
  2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare al sito e-commerce una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà avvenire inviando un'email all'indirizzo email, una PEC o inviando una lettera raccomandata indirizzata a:

REC LS ® Recluse
ITALY - FC47121 Forlì - Viale Dell’Appennino, 659.
 

  1. Entro lo stesso termine, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce.

Il Diritto di Recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni e decade totalmente, se:

  • il bene non sarà restituito integro e completo in tutte le sue parti
  • il bene è stato utilizzato.
  • il bene acquistato non è restituito nella sua interezza

 

In caso di decadenza del Diritto di Recesso, il sito e-commerce provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

Spedizione del Reso

La spedizione del Reso, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte del Corriere, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

In caso di danneggiamento del Reso durante il trasporto, il sito e-commerce darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nelle proprie sede), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere scelto dal Cliente. Il sito e-commerce, si riserva di addebitare al Cliente eventuali danni subiti dalla merce durante la spedizione di rientro, trattenendo l'importo dei danni subiti dall'importo da rimborsare al Cliente.

Il sito e-commerce provvederà a rimborsare al Cliente l'importo già pagato per l'acquisto della merce, entro 10 giorni dal suo rientro, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario dell'ordine).
 

  1. Non si effettuano resi per i prodotti confezionati su misura o personalizzati dal Cliente.

 

Promozioni

Le promozioni non sono cumulabili su articoli già scontati o su altre promozioni attive, salvo diversa indicazione del sito e-commerce.

 

Legge applicabile e giurisdizione

Il contratto di vendita tra il Cliente e il sito e-commerce s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Forlì.